মন্তব্য লিখতে লগইন অথবা রেজিস্টার করুন

আমি কম্পিউটার দোকানে জব করি: ৩০ মে মেসেজের মাধ্যমে পিন না যাওয়ায় আজ পিন পুনরুদ্ধার এর আবেদন করছি কিন্তু প্রায় ৭টি আবেদনের মধ্যে ৩টি আবেদন এর নাম্বার ইনকারেক্ট বলতেছে, বাকি ৪টি তে পিন যাওয়ার পর সেগুলো লগইন করে আবেদন সম্পন্ন করা গেছে। সমস্যার ব্যাপারে তথ্যের জন্য হেল্পলাইন এর ১০ টি নাম্বারে কল দিছি কিছু নাম্বারে কল যাচ্ছে না, কিছু ব্যস্ত, কিছু কল পরার পর কেটে দেয়। এখন ৫০ টাকা লাভের বিপরীতে শিক্ষার্থীদের কড়া তুপের মুখে পড়ছি।

আমার একটি কম্পিউটারের দোকান: বড় ক্ষতির মধ্যে আমরা; গ্রাহকদের কাছথেকে একটি আবেদন করে দেওয়ার জন্য নিয়ে থাকি ১৮০ টাকা কিন্তু জটিলতা হচ্ছে দ্বিতীয় ও তৃতীয় দিন 32টি আবেদন করি সেখানে আমাকে পেমেন্ট করতে হয়েছে 37টি অতিরিক্ত পাঁচটি আবেদন এর টাকা ক্ষতির মধ্যে এখন পর্যন্ত আমার টাকা ফেরত আসেনাই। অনলাইনে পেমেন্ট করে স্টাটার্স আসে ইরোজ; পেমেন্ট হয়নি এমতাবস্থায় আবার টাকা পরিশোধ করতে হয়েছে। দুঃখ্যজনক ঘটনা এমন ঠিকাদার কোঃ আমরা জাতীয়র জন্য ক্ষতিকর। এমন ক্ষতির মধ্যে অনেকেই পড়েছেন। আল্লাহ তাদের হেদায়েত দান করুক; ক্ষতিগ্রস্থদের টাকা যাতে আমরা পেয়ে যায় তার ব্যবস্থা গ্রহণ করা হোক এমনটা কামনা করি। এই প্রকৃয়ায় কাজ করতে গিয়ে বিভ্রান্তিতে পড়েছি আমরা সবাই। আগের যে সফটওয়ার ছিল স্মাট এর খেসারতের ফল ভোগান্তি শেষ কবে হবে।

অনেকগুলো সমস্যার মধ্যে এখন যে সমস্যাটি সবচেয়ে বেশি দেখি সেটি হল সাইন আপ করতে গেলে শিক্ষার্থীর মোবাইল নাম্বারে ম্যাসেজ পৌঁছে না। ম্যাসেজ না পৌঁছার কারণে পরবর্তী কোন কাজ করা যাচ্ছে না। এ ব্যাপারে অভিযোগ জানানোর জন্য ওয়েবসাইটে প্রদত্ত মাদ্রাসা বোর্ডের নাম্বারে যোগাযোগ করার চেষ্টা করলেও সেখান থেকে কোন উত্তর পাওয়া যাচ্ছে না অর্থাৎ তারা মোবাইলের কলগুলি গ্রহণ করছেন না। তাদের লাইনগুলো সর্বদাই ব্যস্ত দেখায়। যদি তারা মোবাইল কলগুলোই রিসিভ না করতে পারেন তা হলে কি দরকার তাদের মোবাইল নাম্বারগুলো সাইটে ঝুলানোর?